Условия использования (Terms of Service)
Последнее обновление: 11 октября 2026 г.
1. Общие положения и публичная оферта
Настоящие условия использования (далее - "Условия") определяют правила использования облачного сервиса TunkaForm ERP. Сервис разрабатывает и предоставляет ShahNur Software MChJ (ИНН 311 915 358).
Условия являются публичной офертой (предложением). Регистрируясь в Сервисе или пользуясь им, вы полностью принимаете (акцепт) настоящие Условия.
Порядок обработки персональных данных изложен в Политике конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Условий.
2. Предоставляемые услуги
TunkaForm - специализированная облачная система управления (ERP/CRM) для компаний, производящих и продающих профнастил, кровельную жесть, кровельные материалы, доборные элементы и металлоизделия.
- Расчёт размеров, сметы и расхода материалов с помощью калькулятора фасонов и ворот;
- Управление 7-этапной цепочкой производственных заказов (workflow);
- Контроль склада сырья по кодам RAL и толщине металла;
- Автоматический расчёт зарплаты гибщиков и монтажников;
- Учёт прихода и расхода кассы, баланса долгов (насия) и курсов валют;
- Управление прямо из цеха через Telegram Mini App и веб-панель.
3. Аккаунт и его безопасность
Вход в систему осуществляется по номеру телефона и паролю, через Google или Telegram. Пользователь обязан хранить данные для входа в тайне и не передавать их другим лицам.
Владелец аккаунта отвечает за все действия, совершённые из его аккаунта, а также из аккаунтов его сотрудников. Если вы подозреваете несанкционированное использование аккаунта, немедленно сообщите нам.
4. Допустимое использование
При использовании Сервиса запрещается:
- использовать его в противоправных целях;
- пытаться взломать систему, сканировать её или обходить её защиту;
- перепродавать доступ к Сервису или передавать его третьим лицам.
5. Ответственность за данные, введённые мастерской
Мастерская отвечает за данные о своих клиентах и сотрудниках, которые она вводит в Сервис (имена, телефоны, адреса, сведения о заказах и платежах, зарплаты).
Мастерская обязана иметь законное основание и необходимое согласие своих клиентов и сотрудников на ввод таких данных. Мы обрабатываем данные по поручению мастерской.
6. Право на данные и экспорт
Все данные, относящиеся к вашему предприятию (список клиентов, остатки на складе, заказы, оборот кассы и финансовые отчёты), являются исключительно вашей собственностью. Мы используем их только в рамках оказания Сервиса и в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Вы вправе в любое время полностью экспортировать свои данные.
7. Пробный период, тарифы и оплата
Для новых предприятий предоставляется полностью бесплатный 7-дневный пробный период. После его окончания для непрерывного использования Сервиса необходимо подписаться на тарифный план:
- оплата вносится заранее, помесячно;
- платежи принимаются через Payme, Click или банковским переводом;
- если тариф не оплачен, Сервис может быть ограничен;
- оплата за начатый месяц не возвращается, кроме случаев, когда закон требует иного.
8. Доступность Сервиса
Сервис предоставляется "как есть" (as is). Мы стремимся к высокой доступности Сервиса и ежедневному резервному копированию, но не даём никаких гарантий бесперебойной работы.
Могут проводиться плановые технические работы.
9. Ограничение ответственности
В пределах, допускаемых законом, мы не несём ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду.
Наша совокупная ответственность ограничена суммой платежей, уплаченных за Сервис за последние 3 месяца.
10. Приостановка и прекращение
При нарушении Условий или неоплате мы можем приостановить ваш аккаунт.
Вы можете в любое время прекратить пользоваться Сервисом и запросить экспорт и удаление своих данных.
11. Изменение Условий
Мы можем изменять Условия. Новая версия публикуется на этой странице с датой, о существенных изменениях сообщается в панели управления. Продолжение использования Сервиса после уведомления означает принятие новых Условий.
12. Применимое право и споры
К Условиям применяется законодательство Республики Узбекистан, в том числе Закон "О персональных данных" (O'RQ-547 от 2 июля 2019 года). Споры решаются прежде всего путём переговоров, а при недостижении согласия - в судах города Ташкента.
13. Контакты
По вопросам или предложениям по настоящим условиям вы можете связаться с нами: