Негізгі мазмұнға өту
TunkaForm
← Басты бетке оралуҚұқықтық құжат

Пайдалану шарттары (Terms of Service)

Соңғы жаңарту: 2026 жылғы 11 қазан

1. Жалпы ережелер және жария оферта

Осы пайдалану шарттары (әрі қарай - "Шарттар") TunkaForm ERP бұлттық қызметін пайдалану ережелерін белгілейді. Қызметті ShahNur Software MChJ (ИНН 311 915 358) әзірлейді және ұсынады.

Шарттар жария оферта (ұсыныс) болып табылады. Қызметте тіркелу немесе оны пайдалану арқылы сіз осы Шарттарды толық қабылдаған (акцепт) боласыз.

Жеке деректердің қалай өңделетіні Құпиялылық саясатында баяндалған және ол Шарттардың ажырамас бөлігі болып табылады.

2. Ұсынылатын қызметтер

TunkaForm - профнастил, шатыр қаңылтыры, шатыр жабу материалдары, доборлы элементтер және металл бұйымдарын өндіретін және сататын кәсіпорындарға арналған мамандандырылған бұлтты басқару жүйесі (ERP/CRM).

  • Фасон және қақпа калькуляторы көмегімен өлшем, смета және материал шығынын есептеу;
  • 7 кезеңді өндірістік тапсырыстар тізбегін (workflow) басқару;
  • RAL кодтары және металл қалыңдығы бойынша шикізат қоймасын бақылау;
  • Иуші мен монтаждаушы шеберлердің жалақысын автоматты есептеу;
  • Касса кіріс-шығыстары, қарыз балансы және валюта бағамдарының есебі;
  • Telegram Mini App және веб-панель арқылы цехтан тікелей басқару.

3. Аккаунт және оның қауіпсіздігі

Жүйеге кіру телефон нөмірі мен құпиясөз, Google немесе Telegram арқылы жүзеге асады. Пайдаланушы кіру деректерін құпия ұстауға және оларды басқаларға бермеуге міндетті.

Аккаунт иесі өз аккаунтынан, сондай-ақ қызметкерлерінің аккаунттарынан жасалған барлық әрекеттерге жауапты. Аккаунтыңыздың рұқсатсыз пайдаланылғанына күмәндансаңыз, бізге дереу хабарлаңыз.

4. Рұқсат етілген пайдалану

Қызметті пайдалану кезінде мыналарға тыйым салынады:

  • оны заңсыз мақсаттарда пайдалану;
  • жүйені бұзуға, сканерлеуге немесе оның қорғанысын айналып өтуге әрекет жасау;
  • Қызметке қолжетімділікті қайта сату немесе үшінші тұлғаларға беру.

5. Шеберхана енгізген деректер үшін жауапкершілік

Шеберхана өз клиенттері мен қызметкерлері туралы Қызметке енгізген деректер (аты-жөні, телефон, мекенжай, тапсырыс және төлем мәліметтері, жалақы) үшін жауапты.

Шеберхана мұндай деректерді енгізу үшін заңды негізге және өз клиенттері мен қызметкерлерінің қажетті келісіміне ие болуға міндетті. Біз деректерді шеберхананың тапсырмасымен өңдейміз.

6. Деректерге иелік ету және экспорт

Кәсіпорныңызға тиесілі барлық деректер (клиенттер тізімі, қойма қалдықтары, тапсырыстар, касса айналымы және қаржылық есептер) тек сіздің меншігіңіз болып табылады. Біз оларды тек Қызмет көрсету аясында және Құпиялылық саясатына сәйкес пайдаланамыз.

Сіз кез келген уақытта деректеріңізді толық экспорттауға құқылысыз.

7. Сынақ кезеңі, тарифтер және төлем

Жаңа кәсіпорындарға 7 күндік толық тегін сынақ кезеңі беріледі. Сынақ аяқталғаннан кейін Қызметті үздіксіз пайдалану үшін тарифтік жоспарға жазылу қажет:

Starter
499 000 сум/ай
5 пайдаланушы, 50 тапсырыс/ай
Pro
999 000 сум/ай
15 пайдаланушы, 150 тапсырыс/ай
Business
1 599 000 сум/ай
Шектеусіз мүмкіндіктер
  • төлем алдын ала, айлық тәртіппен жасалады;
  • төлемдер Payme, Click немесе банк аударымы арқылы қабылданады;
  • тариф төленбесе, Қызмет шектелуі мүмкін;
  • басталған ай үшін төлем қайтарылмайды, заң басқаша талап еткен жағдайлар бұған жатпайды.

8. Қызметтің қолжетімділігі

Қызмет "бар күйінде" (as is) ұсынылады. Біз Қызметтің жоғары деңгейде қолжетімді болуына және күн сайын резервтік көшірме жасалуына тырысамыз, бірақ үздіксіз жұмыс бойынша ешқандай кепілдік бермейміз.

Жоспарлы техникалық жұмыстар жүргізілуі мүмкін.

9. Жауапкершілікті шектеу

Заң рұқсат еткен шекте біз жанама залалдар мен алынбаған пайда үшін жауап бермейміз.

Біздің жалпы жауапкершілігіміз соңғы 3 ай ішінде Қызмет үшін төленген төлемдер сомасымен шектеледі.

10. Тоқтата тұру және тоқтату

Шарттар бұзылған немесе төлем төленбеген жағдайда біз аккаунтыңызды тоқтата тұра аламыз.

Сіз кез келген уақытта Қызметті пайдалануды тоқтатып, деректеріңізді экспорттауды және жоюды сұрай аласыз.

11. Шарттардың өзгеруі

Біз Шарттарды өзгерте аламыз. Жаңа нұсқа осы бетте күнімен жарияланады, маңызды өзгерістер басқару панелінде хабарланады. Хабарланғаннан кейін Қызметті пайдалануды жалғастыру жаңа Шарттарды қабылдағаныңызды білдіреді.

12. Қолданылатын заң және даулар

Шарттарға Өзбекстан Республикасының заңнамасы, соның ішінде "Жеке деректер туралы" Заң (O'RQ-547, 2019 жылғы 2 шілде) қолданылады. Даулар алдымен келіссөз арқылы шешіледі, келісімге келмесе - Ташкент қаласының соттарында қаралады.

13. Байланыс

Осы шарттар бойынша сұрақтар немесе ұсыныстар үшін бізбен хабарласа аласыз:

Оператор: ShahNur Software MChJ
ИНН: 311 915 358
Заңды мекенжай: Ташкент облысы, Ангрен қаласы, Мустақиллик МФЙ, Ахиллик көшесі, 16-үй
Электрондық пошта: [email protected]
Telegram қолдау: @tunkaformrobot