Фойдаланиш шартлари (Terms of Service)
Охирги янгиланиш: 2026-йил 11-октябрь
1. Умумий қоидалар ва оммавий оферта
Ушбу фойдаланиш шартлари (кейинги ўринларда - "Шартлар") TunkaForm ERP булутли хизматидан фойдаланиш қоидаларини белгилайди. Хизматни ShahNur Software MChJ (STIR 311 915 358) ишлаб чиқади ва тақдим этади.
Шартлар оммавий оферта (таклиф) ҳисобланади. Хизматда рўйхатдан ўтиш ёки ундан фойдаланиш орқали сиз ушбу Шартларни тўлиқ қабул қилган (аксепт) ҳисобланасиз.
Шахсий маълумотлар қандай қайта ишланиши Махфийлик сиёсатида баён этилган ва у Шартларнинг ажралмас қисмидир.
2. Тақдим этиладиган хизматлар
TunkaForm - тунука, профнастил, том ёпиш материаллари, добор элементлари ва металл маҳсулотлари ишлаб чиқарувчи ҳамда сотувчи корхоналар учун махсус булутли бошқарув тизими (ERP/CRM).
- Фасон ва дарвоза калькулятори ёрдамида ўлчам, смета ва материал сарфини ҳисоблаш;
- 7 босқичли ишлаб чиқариш буюртмалари занжирини (workflow) бошқариш;
- RAL кодлари ва металл қалинлиги бўйича хом ашё омбори назорати;
- Букувчи ва қоқувчи усталарнинг иш ҳақини автоматик ҳисоблаш;
- Касса кирим-чиқимлари, насия (қарз) баланси ва валюта курслари ҳисоби;
- Telegram Mini App ва веб-панел орқали устахонадан тўғридан-тўғри бошқариш.
3. Ҳисоб ва унинг хавфсизлиги
Тизимга кириш телефон рақами ва парол, Google ёки Telegram орқали амалга оширилади. Фойдаланувчи кириш маълумотларини сир сақлаши ва уларни бошқаларга бермаслиги шарт.
Ҳисоб эгаси ўз ҳисобидан амалга оширилган барча ҳаракатлар, шунингдек ўз ходимлари ҳисобларидан амалга оширилган ҳаракатлар учун жавобгардир. Ҳисобингиз рухсатсиз ишлатилганидан шубҳалансангиз, дарҳол бизга хабар беринг.
4. Рухсат этилган фойдаланиш
Хизматдан фойдаланишда қуйидагилар тақиқланади:
- қонунга хилоф мақсадларда фойдаланиш;
- тизимни бузишга, сканерлашга ёки унинг ҳимоясини айланиб ўтишга уриниш;
- Хизматга киришни қайта сотиш ёки учинчи шахсларга бериш.
5. Устахона киритган маълумотлар учун жавобгарлик
Устахона ўз мижозлари ва ходимлари ҳақида Хизматга киритган маълумотлар (исм, телефон, манзил, буюртма ва тўлов тафсилотлари, иш ҳақи) учун жавобгардир.
Устахона бундай маълумотларни киритиш учун қонуний асосга ва мижозлари ҳамда ходимларининг керакли розилигига эга бўлиши шарт. Биз маълумотларни устахонанинг топшириғи бўйича қайта ишлаймиз.
6. Маълумотларга эгалик ва экспорт
Корхонангизга тегишли барча маълумотлар (мижозлар рўйхати, омбор қолдиқлари, буюртмалар, касса айланмаси ва молиявий ҳисоботлар) фақат сизнинг мулкингиз ҳисобланади. Биз улардан фақат Хизматни кўрсатиш доирасида ва Махфийлик сиёсатига мувофиқ фойдаланамиз.
Сиз исталган вақтда ўз маълумотларингизни тўлиқ экспорт қилиб олиш ҳуқуқига эгасиз.
7. Синов даври, тарифлар ва тўлов
Янги корхоналар учун 7 кунлик тўлиқ бепул синов даври берилади. Синов тугагач, Хизматдан узлуксиз фойдаланиш учун тариф режасига обуна бўлиш лозим:
- тўлов олдиндан, ойлик тартибда амалга оширилади;
- тўловлар Payme, Click ёки банк ўтказмаси орқали қабул қилинади;
- тариф тўланмаса, Хизмат чекланиши мумкин;
- бошланган ой учун тўлов қайтарилмайди, қонун бошқача талаб қилган ҳоллар бундан мустасно.
8. Хизмат мавжудлиги
Хизмат "мавжуд ҳолида" (as is) тақдим этилади. Биз Хизматнинг юқори даражада мавжуд бўлишига ва ҳар куни захира нусха олинишига ҳаракат қиламиз, бироқ узлуксиз ишлаш бўйича ҳеч қандай кафолат бермаймиз.
Режали техник ишлар ўтказилиши мумкин.
9. Жавобгарликни чеклаш
Қонунда рухсат этилган даражада биз билвосита зарарлар ва бой берилган фойда учун жавобгар эмасмиз.
Бизнинг умумий жавобгарлигимиз сўнгги 3 ой давомида Хизмат учун тўланган тўловлар миқдори билан чекланади.
10. Тўхтатиш ва бекор қилиш
Шартлар бузилган ёки тўлов тўланмаган ҳолларда биз ҳисобингизни тўхтатиб қўйишимиз мумкин.
Сиз Хизматдан исталган вақтда фойдаланишни тўхтатишингиз, маълумотларингизни экспорт қилишни ва ўчиришни сўрашингиз мумкин.
11. Шартларнинг ўзгариши
Биз Шартларни ўзгартиришимиз мумкин. Янги версия санаси билан шу саҳифада эълон қилинади, муҳим ўзгаришлар бошқарув панелида хабар қилинади. Хабар қилингандан кейин Хизматдан фойдаланишни давом эттириш янги Шартларни қабул қилганингизни билдиради.
12. Амалдаги қонун ва низолар
Шартларга Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги, шу жумладан "Шахсга доир маълумотлар тўғрисида"ги Қонун (O'RQ-547, 2019-йил 2-июл) қўлланилади. Низолар аввало музокаралар йўли билан ҳал қилинади, келишувга эришилмаса - Тошкент шаҳри судларида кўрилади.
13. Боғланиш
Ушбу шартлар бўйича саволлар ёки таклифлар учун биз билан боғланишингиз мумкин: