Foydalanish shartlari (Terms of Service)
Oxirgi yangilanish: 2026-yil 11-oktabr
1. Umumiy qoidalar va ommaviy oferta
Ushbu foydalanish shartlari (keyingi o'rinlarda - "Shartlar") TunkaForm ERP bulutli xizmatidan foydalanish qoidalarini belgilaydi. Xizmatni ShahNur Software MChJ (STIR 311 915 358) ishlab chiqadi va taqdim etadi.
Shartlar ommaviy oferta (taklif) hisoblanadi. Xizmatda ro'yxatdan o'tish yoki undan foydalanish orqali siz ushbu Shartlarni to'liq qabul qilgan (aksept) hisoblanasiz.
Shaxsiy ma'lumotlar qanday qayta ishlanishi Maxfiylik siyosatida bayon etilgan va u Shartlarning ajralmas qismidir.
2. Taqdim etiladigan xizmatlar
TunkaForm - tunuka, profnastil, tom yopish materiallari, dobor elementlari va metall mahsulotlari ishlab chiqaruvchi hamda sotuvchi korxonalar uchun maxsus bulutli boshqaruv tizimi (ERP/CRM).
- Fason va darvoza kalkulyatori yordamida o'lcham, smeta va material sarfini hisoblash;
- 7 bosqichli ishlab chiqarish buyurtmalari zanjirini (workflow) boshqarish;
- RAL kodlari va metall qalinligi bo'yicha xom ashyo ombori nazorati;
- Bukuvchi va qoquvchi ustalarning ish haqini avtomatik hisoblash;
- Kassa kirim-chiqimlari, nasiya (qarz) balansi va valyuta kurslari hisobi;
- Telegram Mini App va veb-panel orqali ustaxonadan to'g'ridan-to'g'ri boshqarish.
3. Hisob va uning xavfsizligi
Tizimga kirish telefon raqami va parol, Google yoki Telegram orqali amalga oshiriladi. Foydalanuvchi kirish ma'lumotlarini sir saqlashi va ularni boshqalarga bermasligi shart.
Hisob egasi o'z hisobidan amalga oshirilgan barcha harakatlar, shuningdek o'z xodimlari hisoblaridan amalga oshirilgan harakatlar uchun javobgardir. Hisobingiz ruxsatsiz ishlatilganidan shubhalansangiz, darhol bizga xabar bering.
4. Ruxsat etilgan foydalanish
Xizmatdan foydalanishda quyidagilar taqiqlanadi:
- qonunga xilof maqsadlarda foydalanish;
- tizimni buzishga, skanerlashga yoki uning himoyasini aylanib o'tishga urinish;
- Xizmatga kirishni qayta sotish yoki uchinchi shaxslarga berish.
5. Ustaxona kiritgan ma'lumotlar uchun javobgarlik
Ustaxona o'z mijozlari va xodimlari haqida Xizmatga kiritgan ma'lumotlar (ism, telefon, manzil, buyurtma va to'lov tafsilotlari, ish haqi) uchun javobgardir.
Ustaxona bunday ma'lumotlarni kiritish uchun qonuniy asosga va mijozlari hamda xodimlarining kerakli roziligiga ega bo'lishi shart. Biz ma'lumotlarni ustaxonaning topshirig'i bo'yicha qayta ishlaymiz.
6. Ma'lumotlarga egalik va eksport
Korxonangizga tegishli barcha ma'lumotlar (mijozlar ro'yxati, ombor qoldiqlari, buyurtmalar, kassa aylanmasi va moliyaviy hisobotlar) faqat sizning mulkingiz hisoblanadi. Biz ulardan faqat Xizmatni ko'rsatish doirasida va Maxfiylik siyosatiga muvofiq foydalanamiz.
Siz istalgan vaqtda o'z ma'lumotlaringizni to'liq eksport qilib olish huquqiga egasiz.
7. Sinov davri, tariflar va to'lov
Yangi korxonalar uchun 7 kunlik to'liq bepul sinov davri beriladi. Sinov tugagach, Xizmatdan uzluksiz foydalanish uchun tarif rejasiga obuna bo'lish lozim:
- to'lov oldindan, oylik tartibda amalga oshiriladi;
- to'lovlar Payme, Click yoki bank o'tkazmasi orqali qabul qilinadi;
- tarif to'lanmasa, Xizmat cheklanishi mumkin;
- boshlangan oy uchun to'lov qaytarilmaydi, qonun boshqacha talab qilgan hollar bundan mustasno.
8. Xizmat mavjudligi
Xizmat "mavjud holida" (as is) taqdim etiladi. Biz Xizmatning yuqori darajada mavjud bo'lishiga va har kuni zaxira nusxa olinishiga harakat qilamiz, biroq uzluksiz ishlash bo'yicha hech qanday kafolat bermaymiz.
Rejali texnik ishlar o'tkazilishi mumkin.
9. Javobgarlikni cheklash
Qonunda ruxsat etilgan darajada biz bilvosita zararlar va boy berilgan foyda uchun javobgar emasmiz.
Bizning umumiy javobgarligimiz so'nggi 3 oy davomida Xizmat uchun to'langan to'lovlar miqdori bilan cheklanadi.
10. To'xtatish va bekor qilish
Shartlar buzilgan yoki to'lov to'lanmagan hollarda biz hisobingizni to'xtatib qo'yishimiz mumkin.
Siz Xizmatdan istalgan vaqtda foydalanishni to'xtatishingiz, ma'lumotlaringizni eksport qilishni va o'chirishni so'rashingiz mumkin.
11. Shartlarning o'zgarishi
Biz Shartlarni o'zgartirishimiz mumkin. Yangi versiya sanasi bilan shu sahifada e'lon qilinadi, muhim o'zgarishlar boshqaruv panelida xabar qilinadi. Xabar qilingandan keyin Xizmatdan foydalanishni davom ettirish yangi Shartlarni qabul qilganingizni bildiradi.
12. Amaldagi qonun va nizolar
Shartlarga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi, shu jumladan "Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonun (O'RQ-547, 2019-yil 2-iyul) qo'llaniladi. Nizolar avvalo muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi, kelishuvga erishilmasa - Toshkent shahri sudlarida ko'riladi.
13. Bog'lanish
Ushbu shartlar bo'yicha savollar yoki takliflar uchun biz bilan bog'lanishingiz mumkin: